Retur

Terimakasih telah berbelanja di Secil Mainan Store. Untuk menjaga kepercayaan Anda, kami menyediakan layanan pengembalian atau penukaran produk dengan ketentuan :
  1. Produk Cacat (Kartu Sobek, Kartu Kurang, ada cacat di cetakan kartu atau poster)
  2. Kami salah mengirimkan barang yang dipesan

KETENTUAN PENGEMBALIAN BARANG :
  1. Produk yang cacat akan kami ganti 100%. Ongkos kirim akan kami tanggung dan Anda tidak perlu mengembalikan produk yang cacat tersebut kepada kami (Gratis untuk anda). 
  2. Jika kami salah kirim, kami akan mengirim kembali produk sesuai dengan pesanan Anda. Namun, kami minta produk yang sudah Anda terima juga dikembalikan kepada kami. Semua ongkos kirim akan kami tanggung. 

PROSEDUR RETUR BARANG : 
  1. Chat ke admin kami di nomor +62 812 3581 9260
  2. Tuliskan keluhan yang ada (misal salah kirim produk atau ada cacat pada kartu flashcard atau poster disertai foto produk yang dibeli)
  3. Admin kami akan memproses penggantian barang sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di atas.